Pular para o conteúdo
ClimaTrak

Sistema de gestão para climatização e refrigeração

Sua prestadora inteira em um só sistema

Gestão para prestadoras de climatização e refrigeração: clientes, OS, contratos com SLA, PMOC, fluido refrigerante, portal do cliente e faturamento no mesmo plano. A IA rascunha relatórios, resumos e orçamentos com os registros, e a sua equipe aprova.

Agendar demonstração Ver funcionalidades
Tela inicial do ClimaTrak com as OS abertas, a agenda do dia e as OS que precisam de atenção
Feito para
Climatização e refrigeração
IA
Rascunha, cita a fonte e espera sua aprovação
PMOC
ART, laudos e preventivas no prazo
Preço
Público, por técnico, com todos os módulos

Parece com a sua rotina?

Quando a empresa cresce, o que funcionava com poucos clientes começa a custar caro: serviço esquecido, retrabalho e dinheiro que fica pelo caminho.
Banco do passageiro de uma van de serviço com ordens de serviço em papel numa prancheta, anotações à mão, o celular cheio de mensagens e um alicate amperímetro
A foto é ilustrativa.

  • Planilha para tudo

    Uma para clientes, outra para preventivas, outra para estoque. Ninguém sabe qual é a versão certa.

    Com o ClimaTrak: Cliente, local, ambiente e equipamento num cadastro só, com o histórico de cada aparelho.

  • Operação no WhatsApp

    Chamado, foto, endereço e aprovação espalhados em conversas que somem quando o técnico troca de celular.

    Com o ClimaTrak: Chamado, fotos, peças e assinatura ficam na OS, e não no celular de quem atendeu.

  • PMOC atrasado

    A preventiva do contrato passa da data e o cliente só descobre na hora de renovar ou na visita da fiscalização.

    Com o ClimaTrak: As preventivas saem na data do plano, e o painel mostra o que está vencido ou para vencer.

  • OS em papel

    Relatório preenchido à mão, digitado depois no escritório e entregue dias depois do serviço.

    Com o ClimaTrak: O técnico registra no app e o cliente recebe a OS por link assim que o serviço termina.

  • Relatório que ninguém escreve

    O técnico anota “feito” e vai embora. O cliente não entende o que foi feito, e a OS não serve de histórico.

    Com o ClimaTrak: O técnico dita ou pede o rascunho pelo checklist. A IA escreve, ele confere, e o cliente recebe um resumo que entende.

  • Margem desconhecida

    Peças, fluido, horas e deslocamento não chegam à conta. Você não sabe quais contratos dão lucro.

    Com o ClimaTrak: Cada OS leva o custo de peças, fluido e horas para o resultado do contrato.

O caminho de um chamado, do QR code à fatura

Um exemplo da prestadora de demonstração: a câmara de congelados de um restaurante parou de gelar. Estas são as telas do ClimaTrak em cada etapa.

  1. O cliente abre o chamado pelo QR code

    A gerente do restaurante aponta o celular para a etiqueta da câmara fria e descreve o problema, sem login. O chamado chega com o equipamento, o local e o contrato.

    Com IASugere a prioridade e avisa se o problema já tem chamado ou OS em aberto.

    Gerente de restaurante aponta o celular para a etiqueta com QR code na porta de inox da câmara fria
    Página aberta pelo QR code da câmara de congelados, com o formulário para abrir um chamado
    A foto é ilustrativa. A tela é a página que o QR code abre na prestadora de demonstração.

  2. O escritório despacha

    A OS entra na fila com a prioridade e o prazo do SLA. Arraste para o horário de um técnico ou peça a sugestão de quem está mais perto.

    Agenda e despacho do dia, com a fila de OS sem técnico e o alerta urgente da câmara de congelados no topo

  3. O técnico executa e registra

    No app, a técnica faz check-in no local, segue o checklist, troca o capacitor e completa a carga de fluido. A peça sai do estoque dela.

    Com IAA técnica dita o relatório ou pede o rascunho pelo checklist, e confere antes de concluir.

    A visita no app do técnico
    OS da câmara de congelados encerrada, com a peça baixada do estoque da técnica e o prazo de solução cumprido

  4. O cliente recebe a OS por link

    Ao concluir, o relatório chega ao cliente com peças, horários e uma pesquisa de satisfação. O mesmo histórico fica no portal do cliente.

    Com IAO resumo em linguagem de cliente vem rascunhado, e a coordenação publica.

    OS enviada ao cliente por link, com o relatório, as peças usadas e os dados do atendimento

  5. A OS vira fatura, e o contrato mostra a margem

    O serviço entra na fila de faturamento, e o custo de peças, fluido e horas vai para o resultado do contrato. Margem baixa perto da renovação vira aviso.

    Com IAO que a OS encontrou pode virar orçamento sugerido, com o preço da tabela do cliente.

    Resultado por contrato, com receita, custo e margem de cada cliente e o aviso de margem baixa perto da renovação

A IA escreve com os registros. Sua equipe aprova.

Triagem do chamado, relatório do técnico, revisão da OS, orçamento pelos achados, alerta explicado e parecer do PMOC saem rascunhados a partir do que já está no sistema. A foto da etiqueta vira a ficha do aparelho, e a foto do PMOC é conferida quando chega.
  • Cada frase mostra de onde veio: o checklist, a carga de fluido, a leitura do sensor.
  • Números e preços vêm do sistema; a IA explica.
  • CPF, telefone, e-mail e nomes de pessoas ficam de fora.
  • Vem desligada: o dono da empresa liga e escolhe os recursos.
Ver a IA nas telas
Revisão antes de encerrar uma preventiva: as regras apontam assinatura, fotos e item sem descrição, e a IA aponta a condensadora que segue não conforme
Conclusão da OS no app do técnico, com os botões Ditar e Rascunho pelo checklist e o relatório escrito pela IA

Feito para quem vive de climatização

Não é um sistema de serviços genérico adaptado para ar-condicionado. Os campos, os alertas e os relatórios falam a língua do seu técnico.
Cadastro
Cliente, local, ambiente e equipamento
Capacidade
BTU/h ou TR, em campo próprio
Fluido
Tipo e carga de cada aparelho, com cilindros rastreados
Vazamento
Alerta quando o mesmo aparelho volta a precisar de carga
Equipamentos
Split, cassete, piso-teto, VRF, chiller, self contained, fancoil e câmara fria
Histórico
Segue o equipamento quando ele muda de local
PMOC
Responsável técnico, ART com validade e laudos do ar
Etiqueta
QR code em cada aparelho, para o técnico e para o cliente
Cilindro de fluido refrigerante sobre a balança de carga, com a mangueira amarela ligada ao manifold de uma condensadora
A foto é ilustrativa. No sistema, o fluido tem controle próprio, do cilindro ao aparelho.
Ficha da câmara de congelados: próxima preventiva, OS abertas, último atendimento, o alerta do monitoramento e a etiqueta QR
Aba de fluido do equipamento, com as cargas de gás dos últimos 12 meses

Câmara fria fora da faixa vira chamado

Um sensor acompanha a temperatura. Quando a leitura passa do limite pelo tempo que a regra define, o alerta abre a OS sob o contrato do cliente, com o prazo do SLA já contando, e se encerra sozinho quando o valor volta ao normal.

O monitoramento faz parte do sistema. Os sensores são contratados à parte, por ponto monitorado.

Como funciona o monitoramento
Gráfico de temperatura da câmara de congelados nas últimas 24 horas, com a leitura subindo acima do limite de -12 °C
Alerta crítico da câmara de congelados, que abriu a OS-000064 sob o contrato CT-000004

Tudo o que a operação precisa, num só plano

Cada módulo conversa com os outros: o chamado vira OS, a OS baixa o estoque e o fluido, o contrato gera a preventiva e tudo termina na fatura e no resultado do contrato.

Preço público, por técnico em campo. Todos os módulos estão em todos os planos.

Ver preços

Para quem atende vários clientes

O ClimaTrak foi pensado para empresas que prestam serviço de climatização e refrigeração para terceiros, com técnicos em campo todos os dias.

As fotos são ilustrativas.

Veja o ClimaTrak com os dados da sua operação

Na demonstração, mostramos o caminho de um chamado até a fatura usando exemplos da sua rotina: seus tipos de equipamento, seus contratos e o seu PMOC.

Agendar demonstração Ver preços